Conditions de service

Présentation des conditions générales d’utilisation

Merci de visiter Gatherandsettle.

Les présentes conditions de service ont pour objectif de définir les règles applicables à l’utilisation de notre site internet, aux services proposés ainsi qu’aux achats réalisés sur notre plateforme.

En consultant notre site, en découvrant nos produits, en effectuant une commande ou en utilisant nos différents services, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions ainsi que des politiques disponibles sur notre site.

1. Champ d’application des conditions de service

Les présentes conditions s’appliquent à l’ensemble des utilisateurs accédant au site ou utilisant les services proposés par Gatherandsettle.

Notre site permet notamment aux utilisateurs de :

Consulter les produits disponibles ;
Découvrir les informations relatives aux articles proposés ;
Effectuer des achats en ligne ;
Réaliser le paiement des commandes ;
Bénéficier des services de livraison ;
Contacter notre service client pour toute assistance.

L’utilisation du site implique l’acceptation des présentes conditions de service ainsi que des différentes politiques associées publiées sur notre plateforme.

2. Utilisation du site et obligations des utilisateurs

Afin d’utiliser nos services dans de bonnes conditions, les utilisateurs doivent fournir des informations exactes, complètes et actualisées.

Lorsque certaines fonctionnalités nécessitent la création d’un compte client, l’utilisateur est responsable :

De la confidentialité de ses identifiants de connexion ;
De la protection de son compte ;
Des informations enregistrées sur celui-ci.

Chaque utilisateur s’engage à utiliser le site conformément aux présentes conditions et aux réglementations applicables.

Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables afin de garantir le bon fonctionnement du site et d’améliorer continuellement l’expérience utilisateur.

Cependant, certaines interruptions temporaires peuvent survenir notamment en raison :

D’opérations de maintenance ;
De mises à jour techniques ;
De problèmes liés aux réseaux ;
D’événements indépendants de notre contrôle.

Ces éventuelles interruptions ne remettent pas en cause les droits dont bénéficient les consommateurs conformément aux dispositions applicables en France.

3. Informations relatives aux produits, stocks et tarifs

Nous accordons une attention particulière aux informations présentées sur notre site afin de fournir des descriptions aussi précises que possible concernant :

Les caractéristiques des produits ;
Les photographies ;
Les disponibilités ;
Les prix affichés.

Toutefois, certaines variations peuvent apparaître en fonction des conditions techniques ou commerciales.

Les utilisateurs doivent notamment prendre en compte les éléments suivants :

Les couleurs affichées peuvent légèrement varier selon les paramètres de l’appareil utilisé ;
La disponibilité des produits dépend des stocks disponibles au moment de la commande ;
Les prix peuvent être modifiés lorsque cela est nécessaire.

En cas d’erreur importante affectant une commande, notamment une anomalie technique, une erreur manifeste de prix ou un problème de disponibilité, nous informerons le client dans un délai raisonnable et rechercherons une solution appropriée.

4. Commandes et modalités de paiement

Lorsqu’une commande est validée, son traitement commence après confirmation du paiement.

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués sur la page dédiée :

Modes de paiement

Une confirmation de commande est envoyée après validation de la transaction.

En cas de problème concernant le paiement ou la validation d’une commande, le client peut contacter notre service client afin d’obtenir une assistance.

5. Livraison des commandes

Gatherandsettle propose un service de livraison à destination de toute la France.

Les conditions principales relatives à la livraison sont les suivantes :

Des frais de livraison de 8,99 € sont appliqués pour toute commande inférieure à 139,99 € ;
La livraison est gratuite pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 139,99 € ;
Le délai de préparation est généralement compris entre 1 et 3 jours ouvrés après confirmation du paiement ;
Le délai estimé de livraison est de 5 à 12 jours ouvrés ;
Les commandes peuvent être transportées par des prestataires logistiques tels que FedEx ou UPS.

Pour obtenir davantage d’informations concernant les modalités d’expédition, veuillez consulter :

Politique d'expédition

6. Annulation de commande

Les demandes d’annulation peuvent être étudiées en fonction de l’état d’avancement de la commande.

Les règles générales applicables sont les suivantes :

Une commande qui n’a pas encore été expédiée peut faire l’objet d’une demande d’annulation ;
Une commande déjà remise au transporteur ou engagée dans le processus d’expédition ne peut généralement plus être annulée directement ;
Après réception du produit, le client peut effectuer une demande de retour ou d’échange selon les conditions applicables.

Pour plus d’informations, veuillez consulter :

Politique d'annulation de commande

7. Retours, échanges et remboursements

Nous proposons un accompagnement concernant les retours, les échanges et les remboursements conformément aux conditions applicables.

Une demande peut notamment être effectuée dans les situations suivantes :

Produit présentant un défaut ou un problème de qualité ;
Produit reçu endommagé lors du transport ;
Article reçu différent de celui commandé ;
Toute autre situation répondant aux critères prévus par notre politique de retour.

Pour connaître l’ensemble des conditions et procédures applicables, veuillez consulter :

Politique de retour, d'échange et de remboursement

8. Protection des données personnelles

Nous attachons une importance particulière à la protection des informations personnelles de nos utilisateurs.

La collecte et l’utilisation des données personnelles sont réalisées conformément :

À notre Politique de confidentialité ;
À notre Politique relative aux cookies ;
Au Règlement général sur la protection des données (RGPD) ;
Aux réglementations françaises applicables.

Les informations collectées sont utilisées uniquement lorsque cela est nécessaire pour :

Fournir nos services ;
Traiter les commandes ;
Organiser les livraisons ;
Répondre aux demandes des utilisateurs ;
Assurer le bon fonctionnement du site.

9. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes conditions de service sont soumises aux règles applicables en France.

En cas de difficulté liée à l’utilisation du site, à une commande ou à un service proposé, nous encourageons les utilisateurs à nous contacter afin de rechercher une solution amiable.

À défaut d’accord entre les parties, tout litige sera traité conformément aux règles de droit applicables en France par les juridictions compétentes.

Les présentes conditions ne limitent pas les droits légaux accordés aux consommateurs par la réglementation applicable.

10. Nous contacter

Pour toute question concernant nos services, vos commandes ou les présentes conditions de service, vous pouvez contacter notre équipe :

Gatherandsettle

Adresse :
7650 SW Highway F, Trimble, MO 64492, United States

Téléphone :
+1 (816) 394-7286

Adresse électronique :
info@gatherandsettle.com

Heures d'ouverture :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)

Nous restons disponibles pour répondre à vos questions et vous accompagner dans votre expérience d’achat.